Ofte stillede spørgsmål

📦 Hvor kommer jeres produkter fra?

Vores produkter er omhyggeligt udvalgt fra specialiserede partnerleverandører for at garantere dig den bedste værdi for pengene.

🚚 Sendes produkterne direkte til mit hjem?

Ja. Når din ordre er valideret, sendes den til vores logistikpartner, som sender den direkte til din adresse.

⏱ Hvad er leveringstiderne?

Leveringstiderne varierer generelt mellem 7 og 20 hverdage , afhængigt af din placering. Du vil modtage et sporingsnummer, så snart din ordre er afsendt.

🛡️ Hvem er ansvarlig for min ordre?

Vi fungerer som kommerciel mellemmand mellem dig og vores leverandører. Vores rolle er at udvælge de bedste produkter, sikre din betaling og yde kundesupport, indtil din ordre er leveret.

💳 Er betalingen sikker?

Absolut. Alle transaktioner er 100% sikre takket være krypterede og anerkendte betalingsprotokoller.

🔄 Kan jeg returnere et produkt?

Ja. Hvis dit produkt er defekt eller ikke matcher din ordre, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen.

📩 Hvordan kontakter man kundeservice?

Vores team er tilgængeligt via e-mail og vil svare inden for 24 til 48 arbejdstimer, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp.